Ako prebieha platba

Môže obchodník prijímajúci karty odmietnuť platbu kartou z dôvodu príliš nízkej čiastky?

Ak má obchodník na svojom obchodnom mieste jasné označenie preukazujúce prijímanie platobných kariet a toto označenie nie je preškrtnuté z dôvodu dočasného neprijímania kariet, musí akceptovať platobnú karu, ktorej logo (značka) sa zhoduje s označením na danom obchodnom mieste. Výška čiastky v tomto prípade nerozhoduje.

Ak obchodník odmietne prijať platobnú kartu na zaplatenie nákupu, porušuje podmienky prijímania platobných kariet, ktoré uzavrel so svojou bankou. Odmietnutý zákazník by mal svoju sťažnosť smerovať na banku, ktorá mu vydala platobnú kartu. Vo svojej sťažnosti musí uviesť detaily prípadu (napr. adresu a názov obchodu, dátum a čas transakcie, číslo karty, a pod.), aby vydavateľ karty mohol vec prešetriť a správne posúdiť. Sankcie pre daného obchodníka sa odvíjajú od podmienok dohodnutých v zmluve medzi obchodníkom a jeho bankou.