Toto globálne oznámenie o ochrane osobných údajov opisuje typy zhromažďovaných osobných údajov, účely, na ktoré zhromažďujeme osobné údaje, ostatné subjekty, ktorým ich môžeme poskytovať, a opatrenia, ktoré prijmeme na ochranu údajov. Ďalej vám povie o vašich právach a možnostiach týkajúcich sa vašich osobných údajov a ako nás môžete kontaktovať v súvislosti s našimi postupmi ochrany osobných údajov.
Vezmite prosím na vedomie, že konáme aj v mene a na základe pokynov finančných inštitúcií, obchodníkov a ďalších partnerov, ktorí konajú ako prevádzkovatelia údajov vrátane spracúvania platobných transakcií. Viac informácií o spracúvaní vašich osobných údajov v týchto kontextoch nájdete v ich príslušných pravidlách ochrany osobných údajov.
Naše postupy ochrany osobných údajov sa môžu líšiť v závislosti od krajín, v ktorých pôsobíme, aby odrážali miestne zvyklosti a právne požiadavky. Na niektoré naše produkty a služby sa môžu vzťahovať špecifické upozornenia o ochrane osobných údajov. Navštívte webovú stránku alebo digitálne nástroje konkrétneho produktu alebo služby a dozviete sa viac o našich postupoch týkajúcich sa ochrany osobných údajov a informácií týkajúcich sa daného produktu alebo služby.
„Osobné údaje“ znamenajú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby. Môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:
Na účely tohto globálneho oznámenia o ochrane osobných údajov sa pod „osobnými údajmi“ rozumejú všetky informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby. Môžeme získať rôzne typy osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, v nižšie popísaných situáciách.
Osobné údaje, ktoré dostávame od finančných inštitúcií, obchodníkov a iných partnerov v súvislosti s produktmi alebo službami Mastercard
Ako spracovateľ platobných transakcií a poskytovateľ súvisiacich služieb získavame v súvislosti s vašimi platobnými transakciami obmedzené množstvo údajov, ako napríklad číslo osobného účtu, meno a umiestnenie obchodníka, dátum a celkovú sumu transakcie. Dôležité je, že na spracovanie platobných transakcií spravidla nepotrebujeme ani nezhromažďujeme meno držiteľa karty ani iné kontaktné údaje.
Navyše nám pre určité produkty a služby môžu vaše finančné inštitúcie, obchodníci, u ktorých uskutočníte transakciu, alebo iní partneri poskytnúť viac informácií o vás, alebo ich môžeme zhromažďovať v ich mene priamo od vás, aby sme vám poskytli tieto produkty a služby v ich mene, podporili ich podnikanie alebo vykonali spracovateľské činnosti.
V uvedených situáciách konáme v mene a na základe pokynov finančných inštitúcií, obchodníkov a ďalších partnerov, ktorí konajú ako prevádzkovatelia. Pokiaľ právny predpis neustanovuje inak, budeme spracúvať vaše osobné údaje na spracovanie platobných transakcií alebo na účely dohodnuté medzi spoločnosťou Mastercard a finančnými inštitúciami, obchodníkmi a ďalšími partnermi. Ďalšie informácie týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov nájdete v príslušných pravidlách ochrany osobných údajov týchto subjektov.
Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme pri poskytovaní produktov a služieb Mastercard priamo vám
Spoločnosť Mastercard vám môže poskytovať priamo produkty a služby, ako sú marketingové programy, programy odmeňovania, e-peňaženky, riešenia Open Banking, predplatené služby, programy upozorňujúce na polohu a nástroje biometrickej autentifikácie. Aby ste mohli využívať jeden alebo viac týchto produktov a služieb, môžete nám informácie odoslať priamo rôznymi spôsobmi, vrátane: (i) prostredníctvom našich webových stránok a digitálnych nástrojov, (ii) v rámci reakcie na marketing alebo inú komunikáciu, (iii) zaregistrovaním za účelom užívania produktu alebo služby Mastercard, alebo (iv) prostredníctvom vašej účasti na našej akcii, v programe alebo inej propagácii. Môžeme tiež získavať osobné informácie o vás prostredníctvom vášho používania našich produktov alebo služieb od spoločností, ktoré používajú alebo uľahčujú používanie našich produktov alebo služieb, z verejne dostupných zdrojov alebo od tretích strán, ktoré sú našimi partnermi. Vaše osobné údaje nám môže zaslať aj vaša finančná inštitúcia, obchodník alebo iní obchodní partneri.
Nižšie je prehľad typov osobných údajov, ktoré môžeme zhromažďovať vo vzťahu k programom, ktoré vám ponúkame priamo. Každý program sa líši, takže kde je to relevantné, prečítajte si príslušné oznámenie o ochrane osobných údajov špecifické pre daný program, kde nájdete viac informácií o používaní vašich osobných údajov pre konkrétny program.
Okrem toho môžeme zhromažďovať alebo používať osobné údaje na prevenciu a monitorovanie podvodov, na riadenie rizík, riešenie sporov a na iné súvisiace účely. Medzi takéto informácie môžu patriť identifikátory, obchodné údaje a informácie o internetových aktivitách alebo iných aktivitách na elektronickej sieti, osobné číslo účtu, obchodné meno obchodníka a miesto obchodníka, dátum a celkovú sumu transakcie, IP adresu, hodnotenie možného podvodu, údaje o polohe, obchodné údaje, zakúpené položky a informáciu o spore. Ďalšie informácie nájdete kliknutím sem.
Viac informácií o získavaní osobných údajov v rámci našich riešení Open Banking nájdete tu.
Osobné údaje získané z vašej interakcie s reklamami, webovými stránkami, aplikáciami alebo inými digitálnymi nástrojmi spoločnosti Mastercard
My, naši poskytovatelia služieb a partneri môžu pri vašej interakcii s našimi reklamami, mobilnými aplikáciami alebo návšteve naše webovej lokality, stránok alebo iných digitálnych prostriedkov zhromažďovať určité informácie o vás prostredníctvom automatických prostriedkov, napríklad informácií o internetových aktivitách alebo iných aktivitách na elektronickej sieti súborov cookie a webových majákov. Informácie zhromaždené týmto spôsobom môžu zahŕňať: IP adresu, typ prehliadača, operačný systém, identifikátor mobilného zariadenia, zemepisnú oblasť, adresy odkazujúcich URL a informácie o vykonaných úkonoch alebo interakciách s našimi digitálnymi prostriedkami. „Cookie“ je textový súbor umiestnený na pevný disk počítača webovým serverom. „Webový maják“, tiež známy ako internetová značka, pixelová značka alebo prázdny GIF, je technológia, ktorá nám pomáha identifikovať, kedy bol daný obsah sprístupnený alebo navštívený.
Tieto informácie využívame na zlepšenie našich online produktov a služieb tým, že hodnotíme, koľko používateľov vstupuje alebo využíva naše produkty a služby online, aký obsah, produkty a funkcie našich online produktov a služieb najviac zaujímajú našich návštevníkov, aké typy ponúk naši zákazníci obľubujú a ako naše technické produkty a služby fungujú z technického hľadiska. Napríklad na webových stránkach a mobilných aplikáciách môžeme použiť služby webovej analýzy tretích strán, ako napríklad služby Adobe Omniture. Poskytovatelia analytických služieb, ktorí spravujú tieto služby, používajú technológie ako súbory cookie a súbory web beacons, ktoré nám pomáhajú analyzovať, ako návštevníci používajú naše webové stránky a aplikácie.
My, naši poskytovatelia služieb a partneri môžeme tiež zhromažďovať informácie o vás v súvislosti s našimi marketingovými aktivitami vrátane ponúk, lotérií, súťaží a propagácií. Informácie zhromaždené na tieto účely môžu obsahovať identifikátory a vaše kontaktné údaje (napr. meno, poštovú adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo), elektronické identifikačné údaje (napr. používateľské meno, heslo, bezpečnostné otázky, IP adresu) a údaje zhromaždené v kontexte online marketingových programov vrátane obchodných informácií, informácií o internetovej aktivite alebo aktivite na iných elektronických sieťach, geolokalizačných údajov a záverov vyvodených z osobných údajov (napr. osobné charakteristiky, životné návyky, spotrebné návyky, záujmy, údaje o polohe a hlasové a obrazové záznamy).
My, naši poskytovatelia služieb a partneri môžeme tiež zhromažďovať informácie o vás, aby sme vám poskytli obsah a reklamu prispôsobené vašim individuálnym záujmom na základe záverov vyvodených z osobných údajov. Informácie zhromaždené na tieto účely môžu obsahovať informácie o internetovej aktivite alebo aktivite na iných elektronických sieťach, podrobnosti o veciach, ako sú konkrétne stránky alebo reklamy, ktoré si pozeráte na našich webových stránkach a v aplikáciách, a úkony, ktoré vykonávate na našich webových stránkach a aplikáciách.
My, naši poskytovatelia služieb a partneri môžeme o vás zhromažďovať aj určité informácie automatizovanými prostriedkami, ako sú napríklad nástroje sociálnych sietí, vizuálne interaktívne prvky „widgety“ alebo moduly, aby ste sa mohli pripojiť k svojim účtom na sociálnych sieťach. Tieto prvky vám môžu umožniť prihlásenie sa prostredníctvom vášho účtu na sociálnej sieti, zdieľanie odkazov alebo ich umiestňovanie priamo na váš účet na sociálnych sieťach. Ak navštívite webovú stránku, ktorá obsahuje takéto nástroje alebo moduly, sociálna sieť alebo iný poskytovateľ služieb môže získať informáciu o vašej návšteve. Vaše interakcie s týmito nástrojmi sa však riadia pravidlami ochrany osobných údajov príslušnej sociálnej siete. Keďže nemáme kontrolu nad spôsobmi, akými tieto tretie strany zaobchádzajú s údajmi, odporúčame, aby ste venovali pozornosť ich pravidlám ochrany súkromia, podmienkam používania a licenčným zmluvám (ak nejaké sú). Ďalšie informácie nájdete v časti 7 („Funkcie a odkazy na iné webové stránky“) tohto globálneho oznámenia o ochrane osobných údajov.
Okrem toho niektoré z online našich produktov a služieb obsahujú pokročilú technológiu na predchádzanie podvodom, ktorá využíva údaje založené na správaní, ako napríklad načasovanie stlačenia klávesov, akcelerometer zariadenia, pozíciu posúvania a umiestnenie myši.
Ak to vyžadujú platné právne predpisy, získame váš súhlas pred tým, ako použijeme vyššie uvedené automatizované prostriedky a pred odoslaním marketingovej komunikácie, prispôsobeného obsahu a inzercie.
Pre viac informácií o vašich právach si prečítajte časť „Vaše práva a možnosti“ tohto globálneho oznámenia o ochrane osobných údajov.
Pretože ešte neexistuje konsenzus o tom, ako by spoločnosti mali reagovať na mechanizmy umožňujúce odmietnuť povolenie sledovania vo webovom prehliadači („DNT“), spoločnosť Mastercard toho času nereaguje na tieto DNT signály. Viac informácií o signáloch sledovania prehliadača a DNT nájdete na stránke http://www.allaboutdnt.com.
Osobné údaje, ktoré získame pri vašej žiadosti o zamestnanie u nás
Ak žiadate o prácu v spoločnosti Mastercard, môžeme zhromažďovať určité osobné informácie z vašich žiadostí o zamestnanie zaslaných prostredníctvom našej stránky týkajúcej sa pracovných ponúk, ako napríklad vaše kontaktné údaje (vrátane mena, poštovej adresy, e-mailovej adresy a telefónneho čísla), histórie zamestnaní, životopisu, kontaktných údajov osôb uvedených vo vašich referenciách a všetky ostatné osobné údaje, ktoré sa rozhodnete odoslať spolu s vašou žiadosťou.
Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme v súvislosti s obchodnými vzťahmi s finančnou inštitúciou, obchodníkom alebo iným partnerom spoločnosti Mastercard
Môžeme zhromažďovať osobné údaje od osôb, ktoré pracujú pre jedného z našich obchodných partnerov (vrátane finančných inštitúcií, obchodníkov, zákazníkov, dodávateľov, predajcov a ďalších partnerov) vrátane identifikátorov, mena, názvu pracovnej pozície, oddelenia a názvu organizácie, adresy, firemného telefónneho čísla, otázok, odpovede na bezpečnostné otázky, bezpečnostné heslá a iné osobné údaje. Tieto informácie môžeme použiť pri poskytovaní produktov a služieb priamo finančným inštitúciám, firemným klientom, obchodníkom, zákazníkom a partnerom, na riadenie našich obchodných vzťahov a finančného výkazníctva, rozvoja a integrity franšízy, na našu ochranu pred finančnou trestnou činnosťou, na zlepšenie našich služieb, na marketing a na účely dodržiavania platných právnych predpisov, ako aj na účtovné účely, účely auditu a fakturačné účely.
Ak sa nachádzate v pevninskej Číne a používate naše produkty a služby, môžeme o vás zhromažďovať osobné údaje, ako je znázornené vyššie, vrátane nasledujúcich informácií, ktoré možno považovať za citlivé osobné údaje: číslo osobného účtu, dátum skončenia platnosti karty, kód na overenie karty, odpovede na bezpečnostné otázky, bezpečnostné heslá a iné poverenia, informácie o adrese alebo polohe (v rozsahu, v akom môžu odhaliť vaše osobné stopy), hlasové a obrazové záznamy a údaje elektronickej identifikácie atď. Môže byť nevyhnutné, aby sme získali a spracovali vaše citlivé osobné údaje na poskytovanie príslušných produktov a služieb vám a/alebo finančným inštitúciám, firemným klientom, obchodníkom, zákazníkom a partnerom. Takéto spracovanie vašich citlivých osobných údajov bude chránené primeranými bezpečnostnými opatreniami a bude prebiehať tak, aby malo čo najmenší vplyv na vaše osobné práva a záujmy. Používaním našich príslušných produktov alebo služieb alebo účasťou na príslušnom programe sa bude mať za to, že súhlasíte so zhromažďovaním a spracovaním vašich citlivých osobných údajov v súlade s týmto globálnym oznámením o ochrane osobných údajov (a prípadným oznámením o ochrane osobných údajov pre príslušný program).
Vaše osobné údaje môžeme použiť na:
Tam, kde si to vyžadujú platné právne predpisy, vaše osobné údaje použijeme len s vaším súhlasom; ak je to potrebné nato, aby sme vám poskytli produkty a služby; na účely dodržiavania právnych povinností alebo ak existuje oprávnený prevažujúci záujem, ktorý opodstatňuje ich použitie.
Osobné údaje, ktoré o vás získame, môžeme použiť na nižšie uvedené účely. V závislosti od krajiny, v ktorej sa nachádzate, budeme spracúvať vaše osobné údaje len vtedy, ak na spracúvanie máme právny základ, ako je uvedené v tabuľke nižšie. Upozorňujeme však, že aj keď v tabuľke nižšie nie je uvedený súhlas ako právny základ pre jednotlivé činnosti spracúvania, v niektorých krajinách je súhlas jediným právnym základom pre spracúvanie osobných údajov a v týchto krajinách sa opierame o súhlas pre všetky činnosti spracúvania.
|
|
|
Vo väčšine prípadov spracúvame vaše platobné transakcie ako sprostredkovateľ v mene vašich finančných inštitúcií, obchodníkov a iných partnerov, ktorí konajú ako prevádzkovatelia. Keď konáme ako sprostredkovateľ, za zabezpečenie právneho základu pre spracúvanie vašich osobných údajov sú zodpovední prevádzkovatelia. Ďalšie informácie týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov v tejto súvislosti nájdete v príslušných pravidlách ochrany osobných údajov týchto subjektov. V určitých vymedzených prípadoch (napr. spätné platby) môžeme spracúvať vaše platobné transakcie ako prevádzkovateľ, a to za predpokladu, že: |
|
Keď spracúvame osobné údaje na účely prevencie proti podvodom a kybernetickým hrozbám, môžeme konať ako prevádzkovateľ alebo ako sprostredkovateľ. Keď konáme ako prevádzkovateľ, vychádzame z jedného z nasledujúcich právnych základov: Viac informácií o prevencii proti podvodom a monitorovaní nájdete v Oznámení o podvodoch a bezpečnosti Fraud & Security Notice. Viac informácií o programe Mastercard Alert To Control High-risk Merchants (MATCH) nájdete v našom oznámení o protame MATCH |
|
V niektorých prípadoch poskytujeme svoje riešenia Open Banking ako spracovateľ v mene poskytovateľa služieb, obchodníkov a iných partnerov, ktorí vystupujú ako prevádzkovatelia údajov. Keď vystupujeme ako sprostredkovateľ, prevádzkovatelia sú zodpovední za zabezpečenie právneho základu spracúvania vašich osobných údajov. Viac informácií o spracúvaní vašich osobných údajov v týchto kontextoch nájdete v ich príslušných zásadách ochrany osobných údajov. Viac informácií o našich činnostiach spojených s Open Banking nájdete vo Oznámení o ochrane osobných údajov pre Open Banking. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Príslušné informácie nájdete v Osobitnom oznámení o ochrane osobných údajov v čase získavania údajov. |
Tam, kde to vyžadujú platné právne predpisy, sme vykonali testy vyváženosti spracúvania údajov založenom na našich oprávnených záujmoch alebo oprávnených záujmoch tretej strany s cieľom uistiť sa, že nad takýmto oprávneným záujmom neprevažujú vaše záujmy, základné práva alebo slobody. Ak chcete získať viac informácií o našich testoch vyváženosti, môžete nás kontaktovať podľa pokynov v časti „Ako nás kontaktovať“ nižšie.
Nevystavíme vás rozhodnutiu založenému výlučne na automatizovanom spracovaní, ktoré vytvára právne účinky, ktoré sa vás týkajú alebo vás obdobným spôsobom významne ovplyvňuje, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili so spracovaním, ak sa to vyžaduje na základe platných právnych predpisov, spracovanie je nevyhnutné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy medzi vami a spoločnosťou Mastercard, alebo keď sme podľa právnych predpisov povinní používať vaše osobné údaje týmto spôsobom, napríklad na zabránenie podvodom.
Ak nám poskytnete akékoľvek informácie alebo materiály týkajúce sa inej osoby, musíte sa uistiť, že ich poskytovanie nám a naše ďalšie použitie týchto údajov, ktoré vám bolo opísané vyššie, je v súlade s platnými právnymi predpismi, a preto by ste mali napríklad riadne informovať danú osobu o spracovaní jeho/jej osobných údajov a získať jej súhlas, tak ako sa vyžaduje podľa platných právnych predpisov.
Osobné údaje môžeme poskytovať:
Osobné údaje, ktoré o vás získavame, nepredávame v zmysle kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov.
V závislosti od vašej krajiny máte právo alebo možnosť:
Svoje práva si môžete uplatniť na portáli „My Data Center“ spoločnosti Mastercard. Môžete taktiež odoslať žiadosť tak, ako je popísané v časti „Ako nás kontaktovať“ nižšie.
Máte určité práva týkajúce sa osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a máte možnosť rozhodnúť o tom, aké osobné údaje o vás zhromažďujeme, ako ich používame a ako s vami komunikujeme.
Ak sa nachádzate v Kalifornii, v prípade, ak sa rozhodnete uplatniť si tieto práva, neodmietneme vám prístup k tovarom alebo službám, nebudeme vám účtovať iné ceny ani neposkytneme inú kvalitu služieb a tovarov, okrem prípadov, kedy odlišná cena alebo kvalita tovarov a služieb podstatne súvisí s hodnotou údajov, ktoré od vás získavame. V niektorých prípadoch vám nebudeme môcť poskytnúť tovar alebo službu, ktorú požadujete, ak sa tieto práva rozhodnete uplatniť.
Môžete sa rozhodnúť:
Podľa toho, v akej krajine sa nachádzate, môžete mať právo:
Informácie o počte žiadostí o ochranu osobných údajov, ktoré spoločnosť Mastercard spracúvala podľa kalifornského zákona o ochrane osobných údajov spotrebiteľov a iných zákonov o ochrane osobných údajov na celom svete, nájdete v časti „MyData Report“ na portáli „My Data Center”.
Môžete taktiež zakázať určité spracúvanie osobných údajov, napr. prostredníctvom našej odhlasovacej webovej stránky.
Upozorňujeme, že tento zoznam nemusí byť úplný, čo znamená, že v súlade s miestnymi zákonmi môžete mať ďalšie práva. Okrem toho vyššie uvedené práva môžu byť za určitých okolností obmedzené miestnymi právnymi požiadavkami.
Ak chcete aktualizovať svoje preferencie, požiadať nás o odstránenie vašich údajov z našich adresárov alebo požiadať o uplatnenie vašich práv podľa príslušných platných právnych predpisov, kontaktujte nás podľa pokynov uvedených v časti „Ako nás kontaktovať“ nižšie.
Vytvorili sme náš portál „My Data Center“ spoločnosti Mastercard, ktorý vám uľahčí uplatňovanie vašich práv. Vy alebo osoba oprávnená konať vo vašom mene môžete uplatniť svoje práva na portáli spoločnosti Mastercard „My Data Center“ alebo zaslaním žiadosti, ako je opísané v časti "Ako nás kontaktovať" nižšie.
Ak neuspokojíme vaše očakávania pri spracúvaní osobných údajov alebo ak chcete podať sťažnosť na naše postupy ochrany osobných údajov, prosím oznámte nám to, pretože nám tým dávate príležitosť problém vyriešiť. Ak nám chcete pomôcť pri odpovedi na vašu žiadosť, uveďte prosím podrobnosti o probléme. Snažíme sa preskúmať a reagovať na všetky sťažnosti v primeranom čase a v súlade s platnými právnymi predpismi.
Ak sa chcete dozvedieť viac o certifikácii APEC a prístupe k riešeniu sporov, kliknite, prosím, na pečať TRUSTe.
Mastercard je globálna spoločnosť. Osobné údaje môžeme preniesť do Spojených štátov amerických a iných štátov, ktoré nemusia mať rovnaké právne predpisy na ochranu údajov ako krajiny, v ktorých ste tieto údaje pôvodne poskytli. Vaše osobné údaje však budeme ochraňovať v súlade s týmto globálnym oznámením o ochrane osobných údajov alebo tak, ako sme vám inak oznámili.
Pri prenose osobných údajov do iných krajín, ako je krajina, v ktorej sa nachádzate, dodržiavame platné právne požiadavky. Ak sa nachádzate v EHP, vaše osobné údaje prenesieme v súlade s rozhodnutím o primeranosti (pozrite si zoznam krajín, pre ktoré Európska komisia vydala rozhodnutie o primeranosti tu), záväznými vnútropodnikovými pravidlami, štandardnými zmluvnými doložkami a ďalšími mechanizmami prenosu údajov.
Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Mastercard, opísané v tomto globálnom oznámení o ochrane osobných údajov, sú v súlade so systémom cezhraničnej ochrany osobných údajov APEC. Systém APEC CBPR poskytuje pre organizácie rámec na zabezpečenie ochrany osobných údajov prenášaných medzi zúčastnenými ekonomikami APEC. Viac informácií o rámci APEC nájdete tu.
Mastercard je globálna spoločnosť. Osobné informácie, ktoré zhromažďujeme o vás, môžeme previesť na príjemcov v iných krajinách, ako je vaša krajina, vrátane Spojených štátov amerických, kde máme sídlo. Tieto krajiny nemusia mať rovnaké právne predpisy na ochranu údajov ako krajiny, v ktorých ste údaje pôvodne poskytli. Keď prenesieme vaše osobné údaje do iných krajín, chránime tieto informácie tak, ako je opísané v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, alebo tak ako vám bolo oznámené v čase zhromažďovania údajov alebo ako je uvedené v našom oznámení o ochrane osobných údajov špecifickom pre daný program.
Dodržiavame platné právne požiadavky poskytujúce primerané záruky na prenos osobných údajov do iných krajín, ako je krajina, v ktorej sa nachádzate. Najmä sme vytvorili a implementovali záväzné vnútropodnikové pravidlá („ BCR“), ktoré boli uznané orgánmi EHP na ochranu údajov ako pravidlá poskytujúce primeranú úroveň ochrany osobných údajov, ktoré spracovávame globálne. Tu nájdete kópiu našich BCR pre EHP. Rovnako sa opierame o BCR pri prenose osobných údajov mimo Spojeného kráľovstva. Kópia našich BCR pre Spojené kráľovstvo je k dispozícii tu.
Môžeme tiež preniesť osobné informácie do krajín, pre ktoré boli vydané rozhodnutia o primeranosti (pozrite si zoznam krajín, pre ktoré Európska komisia vydala rozhodnutie o primeranosti tu), využívať zmluvnú ochranu pre prenos osobných údajov tretím stranám, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo ich ekvivalent podľa príslušných právnych predpisov, alebo sa spoliehať na iné mechanizmy prenosu údajov, kde to prichádza do úvahy. Ak chcete získať kópiu bezpečnostných záruk, ktoré používame pri prenose osobných údajov mimo vašej jurisdikcie, môžete nás v závislosti od svojej krajiny kontaktovať podľa pokynov v časti „Ako nás kontaktovať“.
Okrem toho zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Mastercard, opísané v tomto globálnom oznámení o ochrane osobných údajov, sú v súlade so systémom cezhraničnej ochrany osobných údajov APEC. Systém APEC CBPR poskytuje rámec pre organizácie na zabezpečenie ochrany osobných údajov prenášaných medzi zúčastnenými ekonomikami APEC. Viac informácií o rámci APEC nájdete tu.
Ak sa nachádzate v pevninskej Číne, beriete na vedomie, že osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme, môžeme preniesť príjemcom v iných krajinách alebo regiónoch, ako je pevninská Čína, vrátane spoločností Mastercard International Incorporated v Spojených štátoch, Mastercard Asia/Pacific Pte. Limited v Singapure a ďalším pobočkám uvedeným tu. Pri medzinárodných prenosoch osobných údajov vždy zabezpečíme dodržiavanie požiadaviek stanovených platnými zákonmi. Používaním našich príslušných produktov alebo služieb alebo účasťou na konkrétnom programe sa má za to, že ste vyjadrili súhlas s cezhraničným poskytovaním vašich Osobných údajov príjemcom v iných krajinách alebo regiónoch ako v pevninskej Číne v súlade s týmto Globálnym oznámením o ochrane osobných údajov (a prípadným oznámením o ochrane osobných údajov pre príslušný program).
Udržiavame primerané bezpečnostné záruky na ochranu vašich osobných údajov a uchovávame ich iba na obmedzenú dobu.
Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre spoločnosť Mastercard dôležitá. Zaviazali sme sa chrániť údaje, ktoré zhromažďujeme. Udržiavame primerané administratívne, technické a fyzické bezpečnostné opatrenia určené na ochranu osobných údajov, ktoré poskytnete alebo ktoré zhromažďujeme, pred náhodným, nezákonným alebo neoprávneným zničením, stratou, zmenou, prístupom, sprístupnením alebo používaním. Šifrovanie SSL používame na mnohých našich webových stránkach, z ktorých prenášame určité osobné údaje.
Taktiež podnikáme opatrenia na odstránenie vašich osobných údajov alebo ich uchovávanie vo forme, ktorá neumožňuje vás identifikovať, keď tieto informácie už nie sú potrebné na účely, na ktoré ich spracovávame, s výnimkou prípadov, ak právne predpisy vyžadujú, aby sa tieto informácie uchovali na dlhšie obdobie. Pri určovaní doby uchovávania zohľadňujeme rôzne kritériá, ako napríklad typ výrobkov a služieb vami požadovaných alebo vám poskytnutých, povahu a dĺžku nášho vzťahu s vami, možné opätovné zaradenie do našich produktov alebo služieb, vplyv na služby, ktoré vám poskytujeme, ak odstránime niektoré údaje od vás alebo o vás, povinné lehoty na uchovávanie údajov stanovené právnymi predpismi a premlčacie doby.
Naše webové stránky môžu obsahovať odkazy na stránky iných tretích strán, nástroje sociálnych sietí, vizuálne interaktívne prvky „widgety“ alebo moduly, ktoré umožňujú zdieľanie webového obsahu, vrátane IP adresy s tretími stranami a poskytovateľmi sociálnych sietí. Títo poskytovatelia sociálnych sietí môžu získať informáciu o vašej návšteve, aj keď nie ste prihlásený do svojho účtu na sociálnej sieti alebo nemáte vytvorený účet na týchto sieťach. V rozsahu, v ktorom všetky prepojené webové stránky alebo funkcie, ktoré navštívite alebo používate, nie sú vlastníctvom alebo pod kontrolou spoločnosti Mastercard, navrhujeme, aby ste venovali pozornosť zneniu ich oznámení o ochrane osobných údajov alebo ich pravidlám ochrany osobných údajov.
Naše webové stránky môžu poskytnúť odkazy na iné webové stránky pre vaše pohodlie a informovanosť. Naše webové stránky môžu tiež obsahovať určité funkcie, kvôli ktorým spolupracujeme s inými subjektmi. Tieto subjekty môžu získať informáciu o vašej návšteve bez ohľadu nato, či tieto funkcie využívate. Tieto webové stránky a funkcie, ktoré môžu zahŕňať nástroje sociálnej siete a lokalizačné nástroje, fungujú nezávisle od spoločnosti Mastercard a sú ako také jasne označené. V rozsahu, v ktorom všetky prepojené webové stránky alebo funkcie, ktoré navštívite alebo používate, nie sú vlastníctvom alebo pod kontrolou spoločnosti Mastercard, navrhujeme, aby ste venovali pozornosť postupom ochrany osobných údajov týchto webových stránok.
Spoločnosť Mastercard vám ponúka možnosť zdieľať, prepojiť alebo spomenúť veci na sociálnych médiách o produktoch a službách spoločnosti Mastercard. Napríklad môžete označiť určitú ponuku „Páči sa mi“ prostredníctvom svojho Facebook účtu, alebo „Tweet“ pomocou služby Twitter. Ak navštívite webstránku s tlačidlom odkazujúcim vás na sociálnu sieť, váš prehliadač vytvorí priame spojenie s poskytovateľom sociálnej siete a údaje o vašej návšteve, vrátane IP adresy, sa prenášajú poskytovateľovi sociálnej siete. Ak máte účet na sociálnej sieti, poskytovateľ sociálnej siete môže spojiť vašu návštevu s účtom, aj keď nie ste prihlásený do svojho účtu.
Môžete sa tiež rozhodnúť pre používanie určitých funkcií na našich webových stránkach, ktoré môžu byť dostupné prostredníctvom iných subjektov alebo pri ktorých spolupracujeme s inými subjektmi, ktoré nie sú inak spojené so spoločnosťou Mastercard. Tieto funkcie, vrátane lokalizačných nástrojov, sú prevádzkované tretími stranami a sú takto jasne označené. Poskytovatelia sociálnych sietí, ako sú Facebook a Twitter, a takéto iné tretie osoby, sú nezávislé od spoločnosti Mastercard a nemusia uplatňovať rovnaké pravidlá ako spoločnosť Mastercard, pokiaľ ide o ochranu súkromia. Ak sa rozhodnete používať ich služby, overte si ich pravidlá ochrany osobných údajov a ak chcete deaktivovať niektoré prvky, prejdite do nastavení vášho účtu na sociálnej sieti.
Produkty a služby Mastercard nie sú zamerané alebo vytvorené pre deti, ktoré majú menej ako 16 rokov.
Produkty a služby Mastercard nie sú zamerané alebo vytvorené pre deti, ktoré majú menej ako 16 rokov. Mastercard ale môže získavať osobné údaje o deťoch, ktoré majú menej ako 16 rokov, priamo od rodiča alebo opatrovníka, a s jeho výslovným súhlasom. Ak zistíte, že nám dieťa poskytlo osobné údaje v rozpore s týmito zásadami ochrany osobných údajov, môžete nás upozorniť na adrese privacyanddataprotection@mastercard.com.
Toto globálne oznámenie o ochrane osobných údajov sa môže pravidelne aktualizovať, aby odrážalo zmeny v našich postupoch ochrany osobných údajov.
Toto globálne oznámenie o ochrane osobných údajov sa môže pravidelne aktualizovať, aby odrážalo zmeny v našich postupoch týkajúcich sa osobných údajov. Na relevantných webových stránkach budeme uverejňovať viditeľné upozornenie na akékoľvek významné alebo dôležité zmeny v našom globálnom oznámení o ochrane osobných údajov skôr, než vstúpia v platnosť, a na začiatku upozornenia uvedieme informáciu o tom, kedy bolo naposledy aktualizované. Ak aktualizujeme naše globálne oznámenie o ochrane osobných údajov, môžeme vás za určitých okolností požiadať o súhlas.
Globálnemu úradu pre ochranu osobných údajov môžete zaslať e-mail na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com. O uplatnenie vašich práv na vaše osobné údaje môžete požiadať na portáli spoločnosti Mastercard „My Data Center“ alebo zaslaním e-mailu na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com.
Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo sťažnosti týkajúce sa tohto globálneho oznámenia o ochrane osobných údajov a našich postupov ochrany osobných údajov alebo chcete aktualizovať svoje preferencie ohľadom ochrany osobných údajov, pošlite nám e-mail na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com alebo nám napíšte na adresu:
Global Privacy Office
Mastercard International Incorporated
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
USA
Ak sa nachádzate v Kalifornii a chcete uplatniť svoje práva podľa zákona CCPA, môžete podať žiadosť na portáli spoločnosti Mastercard „My Data Center“, poslať nám e-mail na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com alebo zavolať na naše bezplatné číslo: 1-833-244-4084.
Ak sa nachádzate v EHP alebo vo Švajčiarsku, spoločnosť Mastercard Europe SA je subjekt zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov (alebo prevádzkovateľ osobných údajov). Žiadosť o uplatnenie vašich práv na vaše osobné údaje môžete predložiť na portáli „My Data Center“ spoločnosti Mastercard alebo nám môžete poslať e-mail na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com prípadne nám napíšte na adresu:
Zodpovedná osoba za ochranu osobných údajov pre EHP (EEA Data Protection Officer)
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Belgicko
Ak sa nachádzate v Brazílii, Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. je subjekt zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov. Vašu žiadosť o uplatnenie práv k osobným údajom môžete podať na portáli „My Data Center“ spoločnosti Mastercard, alebo nám môžete poslať email na : privacyanddataprotection@mastercard.com alebo nám napíšte na adresu:
Zodpovedná osoba za ochranu osobných údajov pre Brazíliu (Brazil Data Protection Officer)
Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda.
Avenida das Nações Unidas, 14.171, 20º andar, Crystal Tower
São Paulo/SP
Brazília
CEP 04794-000
Ak sa nachádzate v Ázii a Tichomorí, na Blízkom východe (okrem vnútrozemskej Číny) alebo v Afrike, spoločnosť Mastercard Asia Pacific Pte. Ltd. je subjektom zodpovedným za spracúvanie vašich osobných údajov. Svoju žiadosť o uplatnenie práv na vaše Osobné údaje môžete zaslať e-mailom na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com alebo nám napíšte na adresu:
Asia Pacific, Middle East and Africa Data Protection Officer
Mastercard Asia/Pacific Pte Ltd
3 Fraser Street, DUO Tower, Level 17
Singapur 189352
Ak sa nachádzate v Číne, za spracovanie vašich osobných údajov je zodpovedná spoločnosť Mastercard Shanghai Business Consulting Ltd. Svoju žiadosť o uplatnenie práv na vaše Osobné údaje môžete zaslať e-mailom na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com alebo písomne na našu adresu:
China Data Protection Officer
Room 2907-14, Part of 29/F Tower 2
Shanghai IFC, 8 Century Avenue
China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone
Ak máte otázky týkajúce sa vašej karty Mastercard a vášho nákupu, obráťte sa na svoju finančnú inštitúciu alebo obchodníka. Viac informácií o tom, ako ich kontaktovať, nájdete na ich webových stránkach.